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海外スマホ販売・スマートフォン修理の専門ショップ

野木亜堂本店

お問い合わせ 050-5587-7783 営業時間:10:30~18:30(土日祝除く)

特定商取引法に基づく表示

ショップ情報

  • ■販売者:ケイ・ティー・ディーモバイル
  • ■店舗名:野木亜堂本店
  • ■販売責任者:金井 大輔
  • ■電話番号:050-5587-7783(代表)
  • ■国内本店:〒107-0061 東京都港区北青山2-7-20 猪瀬ビル2階
  • ■海外支店:10/F Shun Luen Industrial BLDG 86 Tokwawan Road Tokwawan Kowloon, HK
  • ■ホームページ:https://nokiadou.com
  • ■公開メールアドレス:info@nokiadou.com
  • ■営業日:月曜日~金曜日 10時30分~18時30分(土日祝日休み)

商品のご注文

  • ■販売価格:商品ごとに記載
  • ■販売数量:商品ごとに設定
  • ■発送方法:ゆうパックまたはFedex
  • ■発送時期:ご決済確認後、1~3営業日以内
  • (代金引換:ご注文確定後、3~5営業日以内)
  • ■引渡時期:発送完了後、2~5営業日以内
  • ■お支払方法:銀行振込、郵貯振込、代金引換、クレジットカード
  • ■お支払期限:ご注文確定後、5営業日以内
  • ■商品代金以外の必要手数料:送料、代金引換手数料、振込手数料
  • ■海外への発送:可(但し、国や地域により発送不可)

商品の交換・返金

  • ■商品の交換:初期不良発生時のみ対応
  • ■商品代金のご返金:初期不良発生時のみ対応
  • ■修理代金のご返金:不具合が再発し再修理が不可能な場合のみ対応(※)
  • ■ご返金額:当店にお支払いして頂いた金額のみ
  • (※)全額ご返金する場合は端末を最初にお預かりした状態に戻します。
  • (※)一部でも不具合が改善した状態で全額ご返金することは出来ません。

商品の変更・キャンセルポリシー

  • ■商品ご注文後(決済前)、お客様都合によるキャンセル可
  • ■商品ご注文後(決済前)、お客様都合による商品の変更可
  • ■商品ご注文後(決済後)、お客様都合によるキャンセル不可
  • ■商品ご注文後(決済後)、お客様都合による商品の変更不可
  • ■代金引換の場合、商品ご注文後よりお客様都合によるキャンセル不可
  • ■代金引換の場合、商品ご注文後よりお客様都合による商品の変更不可
  • ■修理お申込後(作業前)、お客様都合によるキャンセル可
  • ■修理お申込後(作業後)、お客様都合によるキャンセル不可
  • ■商品到着後、お客様都合によるキャンセル不可
  • ■商品到着後、お客様都合による商品の変更不可
  • ■修理完了品到着後、お客様都合によるキャンセル不可

販売商品

  • ■当店で販売する商品は付属品を含めて海外でのご利用を前提としております。
  • ■当店で販売する商品は付属品を含めて国内でのご利用はお客様の自己責任となります。
  • ■当店で販売する商品は付属品を含めて技適マークやPSEマークが無い商品がございます。
  • ■当店でお買い上げ頂いた商品の通信環境については通信事業者が発行するSIMカードに依存されます。
  • ■当店でお買い上げ頂いた商品(付属品)が原因で発生した損害等について当店は一切の責任を負いかねます。

修理サービス

  • ■修理作業は当店が提携する修理専門企業にて行います。
  • ■提携先修理企業などの詳細については機密事項に該当するため公開は出来ません。
  • ■セキュリティーロックは必ず解除してお送り頂きますようお願い申し上げます。
  • ■修理作業についてはお客様からお見積内容にご同意を頂いてから行います。
  • ■故障状況によりお客様にご了承の上、お見積前に修理を行う場合がございます。
  • ■故障状況により保存されているデータを全て削除する場合がございます。
  • ■故障状況により修理を行うことで他の箇所が故障するリスクがある場合がございます。
  • ■分解修理を行う端末につきましては修理前と修理後に全ての動作をチェック致します。
  • ■故障状況により修理を行うことが出来ない場合がございます。
  • ■故障状況により納期にお時間をかなり要する場合がございます。
  • ■当店にて修理を承った端末が原因で発生した損害等について当店は一切の責任を負いかねます。

初期不良

  • ■商品到着後、直ちに商品の状態をご確認下さい。
  • ■不具合箇所がある場合は商品が到着した日から3営業日以内にご連絡下さい。
  • ■ご連絡後、当店が指定する国内住所まで商品一式を3営業日以内にお送り下さい。
  • ■発送時の送料につきましては当店にて負担をさせて頂きます。
  • ■当店にて不具合箇所確認後、商品の交換またはご返金をさせて頂きます。
  • ■下記に該当する場合は初期不良として承ることが出来ません。
  • ・修理サービスにて修理した端末
  • ・付属品を含め既に通常利用されている場合
  • ・付属品の一部や外装箱が紛失または破損している場合
  • ・商品が到着した日から3営業日過ぎてご連絡を頂いた場合
  • ・商品一式が当店が指定する期日までに到着しなかった場合
  • ・その他、客観的に判断して初期不良とは認められない場合

保証サービス(販売商品)

  • ■お買い上げ頂いた商品にはメーカーまたはサプライヤーの保証が付いております。
  • ■保証が適用される期間は商品が到着した日から365日間となります。
  • ■修理作業はメーカーまたはサプライヤーの修理センターにて行います。
  • ■保証サービスの適用範囲は自然故障に限ります。
  • ■不具合が発生した場合は使用を中止して速やかに当店までご連絡下さい。
  • ■ご連絡後、当店が指定する国内住所まで端末をお送り下さい。
  • ■発送時の送料につきましてはお客様ご負担となります。
  • ■故障状況により保存されているデータを全て削除する場合がございます。
  • ■修理期間は最短10営業日となりますがお時間を要する場合がございます。
  • ■保証期間内に商品を転売された場合、保証は無効となりますのでご注意下さい。
  • ■下記に該当する場合は無償にて修理を承ることが出来ません。
  • ・人為的過失による故障
  • ・過酷な環境下における損傷
  • ・落下または水濡れによる損傷
  • ・天災、予期せぬ事故による損傷
  • ・ポケットや鞄などによる圧迫的損傷
  • ・バッテリーなどの消耗品による故障
  • ・他の修理業者にて修理を行った場合
  • ・ソフトウェアのアップデートによる不具合
  • ・本機対応以外の機器使用によって発生した故障
  • ・製造番号の改ざん、取り外しまたは塗りつぶし行為
  • ・その他、客観的に判断して自然故障とは認められない場合

保証サービス(修理サービス)

  • ■修理サービスをご利用頂いた端末には修理センターの保証が付いております。
  • ■保証が適用される期間は端末が到着した日から180日間となります。
  • ■保証サービスの適用範囲は修理箇所において発生した自然故障に限ります。
  • ■不具合が発生した場合は使用を中止して速やかに当店までご連絡下さい。
  • ■ご連絡後、当店が指定する国内住所まで端末をお送り下さい。
  • ■発送時の送料につきましてはお客様ご負担となります。
  • ■故障状況により保存されているデータを全て削除する場合がございます。
  • ■修理期間は最短5営業日となりますがお時間をかなり要する場合がございます。
  • ■保証期間内に端末を転売された場合、保証は無効となりますのでご注意下さい。
  • ■下記に該当する場合は無償にて修理を承ることが出来ません。
  • ・人為的過失による故障
  • ・修理した箇所以外の故障
  • ・過酷な環境下における損傷
  • ・水没による修理を行った場合
  • ・落下または水濡れによる損傷
  • ・天災、予期せぬ事故による損傷
  • ・ポケットや鞄などによる圧迫的損傷
  • ・他の修理業者にて修理を行った場合
  • ・ソフトウェアのアップデートによる不具合
  • ・本機対応以外の機器使用によって発生した故障
  • ・製造番号の改ざん、取り外しまたは塗りつぶし行為
  • ・その他、客観的に判断して自然故障とは認められない場合

反社会的勢力ならびに脅迫や暴力的行為

  • ■お客様からの脅迫や暴言、暴力的行為等は一切禁止と致します。
  • ■お客様が反社会的勢力であると判明した場合は該当するお客様のご利用をお断り致します。
  • ■お客様が反社会的勢力であると判明した場合は該当するお客様へのサービスを中止致します。
  • ■反社会的勢力の定義は下記の通りです。
  • ・暴力団
  • ・暴力団員
  • ・暴力団準構成員
  • ・暴力団関係企業
  • ・総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等
  • ・その他前各号に準ずると判断した者
  • ■お客様より脅迫または暴言、暴力的行為等が行われた場合は該当するお客様のご利用をお断り致します。
  • ■お客様より脅迫または暴言、暴力的行為等が行われた場合は該当するお客様へのサービスを中止致します。
  • ■脅迫や暴言、暴力的行為等が行われた場合は管轄の警察署に被害届けを提出致します。
  • ■当店のご利用をお断りしたことにより発生した損害等について当店は一切の責任を負いかねます。
  • ■当店のサービスを中止したことにより発生した損害等について当店は一切の責任を負いかねます。

免責事項

  • ■商品の納期について状況によりお時間を要する場合がございます。
  • ■メーカーやサプライヤーの都合により商品の在庫が突然無くなる場合がございます。
  • ■保証サービスの修理における判断はメーカーまたはサプライヤー、修理センターに依存されます。
  • ■当店公式サイトとメーカー公式サイトの内容に相違がある場合はメーカー公式サイトを優先します。
  • ■当店公式サイト上のコンテンツ使用から発生した損害等について当店は一切の責任を負いかねます。
  • ■当店のサービスをご利用されたことで発生した損害等について当店は一切の責任を負いかねます。
  • ■東京都内にて大規模自然災害等が発生した場合は国内本店の営業を期間を定めず休止致します。
  • ■当店はこの全ての規定を予告なく直ちに変更出来る権利を有します。

裁判

  • ■お客様と当店の間で訴訟が発生した場合は東京地方裁判所を合意管轄裁判所と致します。
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