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営業時間	月曜日～金曜日 10時30分～18時30分(土日祝除く)
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支店名	ビジネス営業部
口座番号	普通口座　2974688
口座名義	ド）ケイテイーデイ－モバイル

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記号番号	11350-05071891
口座名義	合同会社　ケイ・ティー・ディー モバイル

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ご利用回数	ご一括払いのみとなりますが、ご決済完了後に分割、リボ払いに変更出来る場合がございます。詳細はご利用のクレジットカード会社へお問合せ下さい。

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国内送料	全国一律：500円(税込)
海外送料	発送先により異なります。詳細はお問合せ下さい。

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銀行振込	ご決済確認後、1～3営業日以内に発送
郵便振替
クレジットカード
注意事項	状況により、発送にお時間を頂く場合がございます。この場合は発送時期について個別にご案内申し上げます。

アフターサービス(商品ご購入のお客様)

初期不良

対応期間	商品到着後、3営業日以内
対応内容	商品本体の交換またはご返金を承ります
対象範囲	ご注文商品と異なる場合 商品本体の深刻な傷やへこみまたは動作不良
規定内容	■初期不良による損害の責任は負いかねます。 ■商品到着後、外装や動作をすぐご確認下さい。 ■下記の場合は初期不良として対応出来ません。 ・商品の仕様や相性による問題 ・付属品ならびに外箱を紛失している場合 ・到着日から3営業日過ぎてご連絡を頂いた場合 ・当店が指定する期日までに到着しなかった場合 ・客観的に判断して初期不良と認められない場合
ご連絡先	info@nokiadou.com（24時間受付）

お手続きの流れ

1. 1.初期不良確認後、商品到着日から3営業日以内にご連絡下さい。



2. 2.商品を当店が指定する国内拠点まで送料着払いにてお送り下さい。



3. 3.商品到着後、速やかに初期不良箇所を確認してご対応致します。

修理保証

対応期間	商品発送後、365日間
対応内容	無償にて修理手配を承ります
対象範囲	適切な使用範囲で発生した自然故障
修理期間	端末本体お預かり後、2～4週間程度となります
規定事項	■故障による損害の責任は負いかねます。 ■代替機が必要なお客様はご相談下さい。 ■端末本体を交換する場合がございます。 ■装飾品などを取り外す場合がございます。 ■状況によりデータを削除する場合がございます。 ■下記の場合は自然故障として対応出来ません。 ・水没による故障の場合 ・第三者に転売された場合 ・他の業者にて修理を行った場合 ・バッテリーなどの消耗品による故障 ・外装部分の摩損、汚れ、擦過痕、さび等 ・不適切な使用、または改造行為による故障 ・端末本体の落下または圧迫などによる故障 ・非純正品のバッテリー、充電器が原因の故障 ・災害、公害、塩害、異常電圧などが原因の故障 ・製造番号やシリアルナンバーの改ざんや取り外し ・客観的に判断して自然故障と認められない場合
ご連絡先	info@nokiadou.com（24時間受付）

お手続きの流れ

1. 1.故障発生後、なるべくお早めにご連絡下さい。



2. 2.端末を当店が指定する国内拠点まで送料元払いにてお送り下さい。



3. 3.修理が完了致しましたら、送料元払いにて端末をご返却致します。

アフターサービス(修理サービスご利用のお客様)

修理保証

対応期間	端末発送後、180日間
対応内容	無償にて修理手配を承ります
対象範囲	適切な使用範囲で発生した修理箇所の再故障
規定事項	■故障による損害の責任は負いかねます。 ■代替機が必要なお客様はご相談下さい。 ■装飾品などを取り外す場合がございます。 ■状況によりデータを削除する場合がございます。 ■下記の場合は自然故障として対応出来ません。 ・第三者に転売された場合 ・修理した箇所以外の故障 ・水没による修理を行った場合 ・他の業者にて修理を行った場合 ・外装部分の摩損、汚れ、擦過痕、さび等 ・不適切な使用、または改造行為による故障 ・端末本体の落下または圧迫などによる故障 ・非純正品のバッテリー、充電器が原因の故障 ・災害、公害、塩害、異常電圧などが原因の故障 ・製造番号やシリアルナンバーの改ざんや取り外し ・客観的に判断して自然故障と認められない場合
ご連絡先	info@nokiadou.com（24時間受付）

お手続きの流れ

1. 1.再故障発生後、なるべくお早めにご連絡下さい。



2. 2.端末を当店が指定する国内拠点まで送料元払いにてお送り下さい。



3. 3.修理が完了致しましたら、送料元払いにて端末をご返却致します。

各種書類の発行

発行書類	■領収書 ■該非判定書 ■修理不可証明書
発行方法	通信欄またはお問合せフォーム、お電話にてお問合せ下さい。