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海外スマホの販売、スマートフォン修理の専門ショップ

野木亜堂本店

お問い合わせ 050-5587-7783 営業時間:10:30~18:30(土日祝除く)

ショッピングガイド

営業時間

平日10時30分~18時30分(土日祝日除く)
ご注文受付時間24時間受付
修理お申込受付時間24時間受付
お電話によるお問合わせ上記営業時間内にて受付
フォームによるお問合わせ24時間受付

お支払い方法

銀行振込

三井住友銀行

銀行名三井住友銀行(銀行コード:0009)
支店名小岩支店(支店コード:643)
口座種別普通
口座番号7196392
口座名義ケイテイーデイ-モバイル

郵便振替

ゆうちょ銀行

銀行名ゆうちょ銀行
記号001302
番号672616
口座名義ケイ・ティー・ディー モバイル

クレジットカード

クレジットカード

対応カード VISA Master JCB Diners Amex
ご利用回数ご一括払いのみとなりますが、ご決済完了後に分割、リボ払いに変更出来る場合がございます。詳細はご利用のクレジットカード会社へお問合せ下さい。

発送方法

    
配送会社      ゆうパックまたはFedex
国内送料全国一律:500円(税込)
海外送料発送先により異なります。詳細はお問合せ下さい。

発送時期

    
銀行振込ご決済確認後、1~3営業日以内に発送
郵便振替
クレジットカード
注意事項状況により、発送にお時間を頂く場合がございます。この場合は発送時期について個別にご案内申し上げます。

アフターサービス(商品ご購入のお客様)

初期不良


対応期間商品到着後、3営業日以内
対応内容商品本体の交換またはご返金を承ります
対象範囲商品本体の深刻な傷やへこみまたは動作不良
規定内容 ■初期不良による損害の責任は負いかねます。
■商品到着後、外装や動作をすぐご確認下さい。
■下記の場合は初期不良として対応出来ません。
・商品の仕様や相性による問題
・付属品ならびに外箱を紛失している場合
・到着日から3営業日過ぎてご連絡を頂いた場合
・当店が指定する期日までに到着しなかった場合
・客観的に判断して初期不良と認められない場合
ご連絡先 info@nokiadou.com(24時間受付)

お手続きの流れ

  1. 1.初期不良確認後、商品到着日から3営業日以内にご連絡下さい。
  2. 2.商品を当店が指定する国内拠点まで送料着払いにてお送り下さい。
  3. 3.商品到着後、速やかに初期不良箇所を確認してご対応致します。

修理保証


対応期間商品発送後、365日間
対応内容無償にて修理手配を承ります
対象範囲適切な使用範囲で発生した自然故障
修理期間端末本体お預かり後、2~4週間程度となります
規定事項 ■故障による損害の責任は負いかねます。
■代替機が必要なお客様はご相談下さい。
■端末本体を交換する場合がございます。
■装飾品などを取り外す場合がございます。
■状況によりデータを削除する場合がございます。
■下記の場合は自然故障として対応出来ません。
・水没による故障の場合
・第三者に転売された場合
・他の業者にて修理を行った場合
・バッテリーなどの消耗品による故障
・外装部分の摩損、汚れ、擦過痕、さび等
・不適切な使用、または改造行為による故障
・端末本体の落下または圧迫などによる故障
・非純正品のバッテリー、充電器が原因の故障
・災害、公害、塩害、異常電圧などが原因の故障
・製造番号やシリアルナンバーの改ざんや取り外し
・客観的に判断して自然故障と認められない場合
ご連絡先 info@nokiadou.com(24時間受付)

お手続きの流れ

  1. 1.故障発生後、なるべくお早めにご連絡下さい。
  2. 2.端末を当店が指定する国内拠点まで送料元払いにてお送り下さい。
  3. 3.修理が完了致しましたら、送料元払いにて端末をご返却致します。

アフターサービス(修理サービスご利用のお客様)

修理保証


対応期間端末発送後、180日間
対応内容無償にて修理手配を承ります
対象範囲適切な使用範囲で発生した修理箇所の再故障
規定事項 ■故障による損害の責任は負いかねます。
■代替機が必要なお客様はご相談下さい。
■装飾品などを取り外す場合がございます。
■状況によりデータを削除する場合がございます。
■下記の場合は自然故障として対応出来ません。
・第三者に転売された場合
・修理した箇所以外の故障
・水没による修理を行った場合
・他の業者にて修理を行った場合
・外装部分の摩損、汚れ、擦過痕、さび等
・不適切な使用、または改造行為による故障
・端末本体の落下または圧迫などによる故障
・非純正品のバッテリー、充電器が原因の故障
・災害、公害、塩害、異常電圧などが原因の故障
・製造番号やシリアルナンバーの改ざんや取り外し
・客観的に判断して自然故障と認められない場合
ご連絡先 info@nokiadou.com(24時間受付)

お手続きの流れ

  1. 1.再故障発生後、なるべくお早めにご連絡下さい。
  2. 2.端末を当店が指定する国内拠点まで送料元払いにてお送り下さい。
  3. 3.修理が完了致しましたら、送料元払いにて端末をご返却致します。

各種書類の発行

発行書類 ■領収書
■該非判定書
■修理不可証明書
発行方法 通信欄またはお問合せフォーム、お電話にてお問合せ下さい。
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